KAPIBARAN

よくあるご質問

パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、ご登録のメールアドレスを入力してください。 再設定用のリンクをメールでお送りします。リンクは60分間のみ有効で、 一度お使いになると無効になります。 メールが届かない場合はお問い合わせよりKAPIBARAN本部までご連絡ください。
初回ログインの手順を教えてください。
ご案内メールに記載のリンクから、初めてお使いいただくパスワードを設定してください。 その後、ログイン画面でメールアドレスと設定したパスワードを入力してログインします。
紹介コード・紹介リンクの違いは何ですか。
紹介コードはお客様への割引が付いたコードです。お客様がご注文時に入力すると割引が適用され、 貴社のご紹介として記録されます。紹介リンクは割引が付かないURLで、 そこからアクセスされたお客様が一定期間内にご注文いただくと、貴社のご紹介として記録されます。 どちらも発行した時点からすぐお使いいただけます。
報酬はいつ確定し、いつ支払われますか。
報酬は月末で締め、翌月10日に確定します。確定するまでは「確定見込み」と表示されます。 確定した報酬は報酬明細でお知らせし、翌月末にお振込みします。 お支払い方法・下限額等の詳細はKAPIBARAN本部(ec@kapibaran.com)までお問い合わせください。
報酬明細の内容に相違があります。
報酬明細の画面から異議を申し立てることができます。内容を確認のうえ、 本部よりご連絡いたします。
振込先を変更したいです。
ポータルの「振込先」画面から変更を申請できます。申請内容はご本人確認のうえ、 KAPIBARAN本部が確認・承認してから反映されます。次回のお支払いから新しい振込先が 適用されます。
担当者を追加・削除したいです。
1社につき1アカウントでのご利用をお願いしております。ご担当者の変更が必要な場合は ec@kapibaran.comまでご連絡ください。
上記で解決しない場合は。
お問い合わせよりご連絡ください。